今話題の最安光回線”おてがる光”を実際に契約してみた~マンションのVDSL方式には要注意~

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2019年11月スタートしたおてがる光。
価格.comでも一位を独走中(2021年9月時点)のサービスですが、あまり口コミも無く、比較的新しいサービスなので悩まれている方も多いはず。

この記事では、そんなおてがる光をマンションタイプで実際に導入した私がこの1週間ずっと使った内容をお伝えします。

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おてがる光導入の経緯

まず引っ越しを行って、水光熱の契約が終わった後は、ほとんどの方がネット環境を考えるはず。
私はポケットWi-Fiも持っていましたが、安定して使いたいとの想いから光回線の契約をしようと思いました。

※引っ越しに関してはこちらから

NURO光の速度が下り最大2Gbps!

まず最初に

タニモン
タニモン

せっかく光回線にするのなら速度を追求したいな!

お!NURO光というのは、下り最大2Gbps!?

これにしよう!!

と思い、NURO光に申し込みをしました。

そして、設置の際に棟内共用スペース(MDF室)の鍵が必要といわれました。そこから管理会社に連絡すると『NTTさんが持っている特殊な鍵で開くのでそれを伝えて下さい』と言われ、NURO光にその旨を伝えました。結局返信も対応も遅く1ヶ月間そのようなやり取りに時間がかかり…。

 このたびは「NURO 光」をお申し込みいただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客さまにお申し込みいただいた「NURO 光」につきまして、

キャンセルとなりましたのでご連絡いたします。主なキャンセル理由を以下

に記載いたします。

 [キャンセル日] :2021/09/07

◆◇━━━━━━━━━━━━主なキャンセル理由━━━━━━━━━━━◇◆

・お客さまからのお申し出

・ご利用場所設備等の都合で、光回線の開通工事が行えなかった

(利用場所が6階建て以上の集合住宅、提供エリア外、施工不可など)

・弊社からお客さまへ開通工事に関する確認の連絡をさせていただいていたが、

一定期間経過後もお客さまとの連絡が取れなかった場合

NURO光からのメール抜粋

要約するとマンションタイプの施工不可でキャンセルという連絡が来ました。
非常にモヤモヤしましたが、とりあえず早く次を探そうと思いました。

ちなみに工事が出来るならNURO光は安くて早くて口コミも良く良さそうでした。

おてがる光申し込み⇒VDSL方式は最大速度100Mbps?

最速が無理ならば、最安で良いじゃないか、ということで次はおてがる光に申し込みました。

電話で順調に申し込みは進み、工事無しで1週間程度だった為、『ここで良かったー』と思いましたが、受付の方から衝撃の一言。

受付の女性
受付の女性

お客様のマンションの回線はVDSL方式の為、最大速度100Mbpsとなりますのでご注意下さい。

100Mbps??
1Gbpsの10分の1じゃないか・・・と思い、いったんキャンセルして色々と調べることに。

独自回線ならばVDSL方式を使わず最大速度が出せる!

これだ!!

と思い確認しましたが、私の地域に対応していた所は”NURO・DOCOMO・au”のみでした…。
そこでDOCOMOとauに連絡すると『携帯のキャリアが自社でないと契約できない』とのこと。

私は格安SIMを使っているので不可能。
夢の最大速度1Gbpsは諦めました。

まあ、今までポケットWi-Fiを自宅で3社くらい使いましたが、どれもなぜかこの地域は30Mbpsいかない速度だったので、最大100Mbpsでもマシだろうと。

結局安さでおてがる光導入

はい、という経緯でおてがる光を導入しました。

無派遣工事でモデムが届いて電話線に刺しておくだけで開通日には利用できるようになるという超簡単工事でした。VDSL方式だったのでWIFIルーターの準備だけ必要でした。

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実際におてがる光を使用

料金

3,608円/月
事務手数料 無料
標準工事費 分割割引

価格.COMより申し込みをしました。

契約期間・解約金

0円

各社、契約期間を設けて解約金を取っている事を考えると非常にありがたいです。
急な引っ越しとかでもすぐ解約できます。

速度

USENでの回線スピード測定

Wi-Fi:バッファロー製 WSR-5400AX6S
日時:9月18日16時30分
接続:Wi-Fi 6 (802.11ax)
帯域:5 GHz

ダウンロード:72.60Mbps
アップロード:69.56Mbps

あれ?いっつも下り90Mbpsは超えてたのに今日に限って?と思いましたが、今台風まっただ中なので影響があるのかも知れません。
最大100Mbpsと考えると全然悪くないですね。

YouTubeの4K動画を実際に見ても非常に快適です。

オプション

IPv6オプションは絶対に入れておくべきです。(165円/月)
超簡単に説明すると回線が渋滞せず、いつでも高速に使用出来るというサービス。

これを入れていないだけで、使用頻度が高い時間帯は速度が半分以下になるという話も聞きます。

安定性

安定性も問題なく、と言いたいところですが、使用して翌日からバッファローの「Internet 回線判別中」または「認証が必要です」の画面が1日数回表示されるようになりました。

数分後や再起動で直りましたが、最初はルーター?モデム?回線?とどこの不具合かわからず、何度も再発し一向に改善されませんでした。

困り果てておてがる光に連絡をするとNTTのモデムor光回線に問題があることが判明。
NTTのモデムに関してはリユース品なので、これはおてがる光が悪いと言うよりはNTT側の問題のような気がします。

NTTのモデムとWSR-5400AX6S

左がNTTのモデムです。VDSL LINKのランプが点滅しているので、モデム側に不具合があるということらしいです。

後日修理予定です。

サービス

新規加入のメールをした時は、数時間後に電話がかかってくるスピード感。
不具合の電話をした時は、『電話が大変混み合っております』で約30分くらい待たされます。

電話対応や不具合対応に関しては、丁寧で即対応してくれるので問題ないかと思います。

おてがる光まとめ

おてがる光のロゴ

ちょっとトラブルもありましたが、
設置も楽で速く料金も最安速度も速いと言うことで総じて満足です。

ただ、 VDSL方式に関しては全く知らなかったので良い勉強になりました。
いつか引っ越すことがあったら、次はマンションの光回線に関してもっと確認してから決めようと思います。

皆さんも光回線の新規契約の際にこの記事をお役立て頂ければ幸いです。

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この記事を書いた人
タニモン

岡山県出身、岡山にてサービス業へ就職。その後、首都圏に転勤し埼玉・神奈川・東京にて勤務。5年の店長経験を経て4年間のマネージャー職に従事。計10年で得た知識を元に役立つ知識を執筆中。
2022年2月株式会社アルバトロスを設立・代表取締役就任。
2022年3月退職代行サービス『退職代行モームリ』開業。

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脱サラダメ男の奮闘ブログ

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